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Wanadoo aumenta la 'letra pequeña' |
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La Federación de Consumidores en Acción (Facua)
anunció hoy que Wanadoo ha aumentado la 'letra pequeña' de la
publicidad televisiva de su Plan 1, tras la reclamación presentada por
la organización de consumidores, que consideraba que la campaña "podía
inducir a error a los usuarios". Así, la operadora utiliza ahora unos
caracteres de mayor tamaño para matizar que las llamadas incluidas en
su plan de un céntimo de euro por minuto tienen un coste de
establecimiento de llamada de 0,0685 céntimos de euro, al que hay que
añadir el IVA. Facua
considera "positiva" la actuación de Wanadoo en relación con el anuncio
televisivo, pero no opina lo mismo de la campaña publicitaria en
prensa, donde la información sobre el coste de establecimiento de
llamada sigue teniendo una "minúscula tipografía", en vallas, donde es
prácticamente invisible, y en radio, donde no se informa de la
existencia de este coste inicial. Según la Federación, muchos
usuarios podrían contratar esta oferta pensando que las llamadas
resultan más económicas de lo que realmente son. De hecho, si se
comparan con las de Telefónica y Jazztel, las llamadas locales con el
Plan 1 de Wanadoo son "más caras", tanto en el horario reducido como en
las que no superen los cuatro minutos durante el horario normal, según
los cálculos de Facua.
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Geo Noticias