Uno de sus proyectos para este año es convertirse en una empresa auténticamente global.
Con el motor de búsquedas más popular, una
máquina de hacer dinero con resultados patrocinados y con una asombrosa
oferta de servicios gratuitos, Google comienza a instalarse como un
acompañante básico en la experiencia en línea de millones de usuarios.
Así, lo que comenzó como una página que hacía
búsquedas con resultados rápidos y efectivos, es ahora un proveedor de
servicios en línea que pretende organizar la vida virtual de los
usuarios.
Así, desde hace un año, la firma asentada en
Silicon Valley, California, sorprendió a propios y extraños al ofrecer
Gmail, un servicio de correo gratuito de 1 gigabyte de capacidad (hasta
50 veces más grande que sus competidores en ese momento).
Con Hotmail y Yahoo! que
actualmente están aumentando la capacidad en sus buzones de correo
gratuito, a un año exactamente del lanzamiento de Gmail éste marcó otro
hito al doblar su oferta.
Aunque no hay un número exacto de cuántos
usuarios acumula hasta ahora Gmail que aún se encuentra en versión de
prueba (beta ) podrían estar creciendo a pasos agigantados al abrirse
el proceso de dar invitaciones de suscripción.
Algunos usuarios han recibido hasta 50 invitaciones para regalar a sus contactos.
Pero el correo electrónico no es todo. Durante
los meses previos y posteriores a su salida a la bolsa (con lo que de
paso reactivó los mercados de internet) Google ha desarrollado también
una canasta de productos como Picazza , un software para administrar
fotos digitales, tanto en el disco duro de los usuarios, como en sus
bitácoras virtuales (blogs ). Otro servicio es GoogleNews, que permite
al usuario organizar el flujo de noticias de sus sitios favoritos.
En fechas recientes, la firma presentó una
propuesta que permite a los usuarios mandar sus videos tomados en
formatos digitales y formar una videoteca organizada por temas para
facilitar su búsqueda.
"Sí, somos convencionales"
Durante un reciente encuentro con analistas
financieros, el primero que la firma organiza desde que salió a bolsa a
mediados del año pasado, su director general, Eric Schmidt, dijo que
uno de los mayores secretos de Google es que no se trata de una empresa
poco convencional como se asegura que es.
"Como muchas empresas, tenemos juntas de planeación", dijo, un poco a
contracorriente de lo que la compañía ha pregonado por años.
De hecho, en su sitio de internet, tiene fotos
corporativas de empleados jugando hockey en el estacionamiento de la
empresa o pasándola bien en fiestas.
Schmidt delineó la fórmula de crecimiento que aplica Google; se llama "70-20-10".
Con ello, 70 por ciento de sus esfuerzos se
canalizan a fortalecer su negocio principal: las búsquedas y los
resultados patrocinados.
El 20 por ciento para promover productos derivados de esos negocios, como la búsqueda dentro de las PC de los usuarios.
El 10 por ciento de sus recursos y esfuerzos
restantes son para promover sus productos más experimentales, aquellos
sobre los que la empresa no está segura de si serán bien aceptados por
los usuarios o si generarán ingresos.
¿Al infinito y más allá?
Por estos días, la empresa se dedica también a
explorar la forma en que crecerán fuera de Estados Unidos, donde
concentran un 70 por ciento de sus usuarios y 80 por ciento de sus
ingresos.
Sergey Brin, su presidente de tecnología y uno
de los cofundadores, dijo que el objetivo de Google de este año es
convertirse en una empresa auténticamente internacional y "no ser una
firma de EU con operaciones globales".
Para esa expansión, Google aplicará, sin
embargo, el mismo modelo de negocios que le ha funcionado en Estados
Unidos: generar tráfico en sus páginas de resultados de búsquedas y
ofrecer espacios patrocinados para sus clientes. |