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Quitar ADSL cuesta hasta 125 euros |
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Las quejas acerca de la falta de transparencia en los servicios de ADSL
parecen crecer de manera paralela a la de su velocidad que, por otro
lado, muchos critican que no es tanta como venden. Darse de baja en
estos servicios llega a costar hasta 125 euros, algo abusivo e ilegal
según los consumidores
Darse de baja en
estos servicios llega a costar hasta 125 euros, algo abusivo e ilegal
según los consumidores. La Federación de Consumidores en Acción (FACUA)
ha denunciado al operador Tele2 ante la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, por
aplicar una cuota que asciende a 30,93 euros (26,66 euros más IVA) a
los clientes que se dan de baja de de ADSL.
De
este modo, aunque varios proveedores de acceso a Internet ya han
eliminado de sus contratos la cláusula que obligaba a permanecer al
menos un año con la empresa, en el caso de Tele2 y otros han sustituido
esos doce meses 'cautivos' por un compromiso de por vida bajo la
amenaza de penalización, dice FACUA.
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