La Federación de Consumidores en Acción
Facua-Consumur ha denunciado por publicidad engañosa a Amena, Movistar
y Vodafone por sus campañas telefónicas de verano en las que anuncian
rebajas en las llamadas. Facua ha presentado una denuncia contra estas
tres operadores de telefonía móvil ante la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones y el Instituto Nacional de Consumo.
En el caso de Vodafone, Facua-Consumur advierte de que detrás de su
campaña "hablar por un céntimo/minuto" se esconden tarifas que llegan a
alcanzar los 59 céntimos por minuto, y que esta tasa sólo se aplica a
determinadas horas.
En cuanto a Amena, avisa de que la campaña "paga una y no más" no es
veraz, ya que en realidad hay que abonar el establecimiento de cada una
de las llamadas y la oferta tiene un límite de 2.000 minutos mensuales,
así quienes lo superen tendrán que abonar el importe de los minutos
restantes, según la tarifa que tenga contratada.
En relación a Movistar, el operador asegura que este verano los
usuarios pueden hablar "cien minutos y pagar sólo uno" pero, en
realidad, la promoción sólo se aplica en llamadas con destino a
Movistar.
Facua-Consumur considera en un comunicado que "limitar a letra
pequeña" esta información denota el "poco interés" de las compañías en
garantizar una completa información de la promoción en sus anuncios.
|