La iniciativa ha sido presentada hoy en Madrid por el presidente de la Federación Española de Hostelería
La Federación Española de Hostelería (FEHR) ha presentado hoy un sistema, ya operativo, que permite realizar reservas online
en más de 1.500 hoteles de toda España y recibir confirmación en el
acto. Pueden acceder al servicio los usuarios de teléfonos GPRS y UMTS,
así como en la página web de Hosteltur.
La iniciativa, presentada hoy en Madrid por el presidente de la FEHR,
José María Rubio, permite obtener información de los hoteles
disponibles, hacer la reserva y recibir la confirmación en el acto. Una
de las innovaciones del sistema es que asegura al cliente el precio
mínimo garantizado, en caso contrario se le devolvería la diferencia.
Esta tecnología permite al hotel fijar el precio en cada momento y
evitar los problemas de overbooking que se producen con los mayoristas.
Según el presidente de la FEHR, que agrupa a más de 120.000
empresarios, el sector "debe apostar por un uso de Internet que vaya
más allá de simplemente proporcionar información". Rubio aseguró que
"el sector ha de superar el déficit que tiene en nuevas tecnologías si
quiere ser competitivo a nivel internacional".
Por su parte, el asesor de innovación tecnológica de la FEHR, Francisco
Ruiz Casamitjana, explicó que llevan trabajando en el proyecto dos años
y que prevén llegar a las 15.800 reservas a finales de 2005 con un
volumen de negocio de 3,3 millones. "Para el año que viene no se puede
saber, porque con las nuevas tecnologías siempre se superan las
expectativas", explicó.
Hosteletur -empresa participada conjuntamente por la FEHR y Spa
Internet- ha invertido más de un millón de euros para crear la nueva
plataforma, que prevé gestionar 15.800 reservas por valor de 3,3
millones de euros hasta el cierre de 2005.
Según datos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, actualmente hay en España entre 50.000 y 60.000 usuarios de UMTS.
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