Vodafone España anuncia hoy los
resultados de su año financiero 2004-05 (1 de abril de 2004 al 31 de
marzo de 2005). La facturación total alcanzó los 4.778 millones de €,
un 24% más que el año anterior, impulsada por un aumento del 22% de la
facturación por servicios.
La positiva evolución de la facturación por
servicios se debe al triple efecto generado por el éxito de las
campañas de captación, la reducción del churn -tasa de desconexión- y
al incremento del ingreso medio por usuario.
La excelente acogida de las campañas de verano y Navidad -"paga 1
minuto y habla 60"- que contribuyeron a elevar el número de minutos de
voz en un 28%, así como la reducción del churn en 1,7 puntos
porcentuales para el conjunto del año permitieron incrementar la
cartera de clientes en 1.767.000 durante los últimos 12 meses, un 18%
más que al cierre del anterior año financiero, hasta alcanzar los
11.472.000 a 31 de marzo de 2005.
El creciente peso de los clientes de contrato en el total de la cartera
-su número se incrementó en 4 puntos porcentuales durante los últimos
12 meses hasta suponer el 47% - así como el mayor uso de los servicios
de voz y datos elevaron el ARPU medio anualizado en un 10% hasta los
414 €.
"El balance del último año es muy satisfactorio, a la excelente
evolución de las principales magnitudes del negocio, se añade el
arranque de los nuevos servicios 3G" comenta Francisco Román, Consejero
Delgado de Vodafone España "El despliegue de la nueva red, el liderazgo
en el lanzamiento de los nuevos servicios: Mobile Connect Card 3G/GPRS
y Vodafone live! 3G y su buena acogida por parte de nuestros clientes,
son un excelente punto de partida para la introducción de los servicios
de banda ancha en movilidad en España" concluye Francisco Román
Fuerte incremento de los ingresos por servicios de datos
La facturación por servicios de datos aumentó un 46% durante el periodo
y su peso sobre el total de ingresos supuso, para el conjunto de los 12
meses, un 13,7%, 2,3 puntos porcentuales más que un año antes. Los
servicios de mensajería fueron, en términos absolutos, los principales
artífices del aumento de los ingresos de datos; esta tendencia al alza
se vio también reforzada por la excelente aceptación de nuevas
soluciones, como Vodafone Blackberry; así como, el creciente uso de los
servicios de Vodafone live! y de la tarjeta de datos Mobile Connect
Card. A 31 de marzo, había 2.992.000 clientes de live!, 792.000
clientes más que a 31 de diciembre de 2004, y el número de clientes de
los nuevos servicios 3G alcanzaba los 88.000.
El fuerte crecimiento en el número de clientes captados generó un
aumento de los costes de adquisición del 71%, frente al anterior año
financiero, y contribuyó a una reducción del margen de EBITDA de 1,6
puntos porcentuales hasta dejarlo en el 34,7% de la facturación para el
conjunto del año.
Durante el año cerrado el pasado 31 de marzo, Vodafone España
incrementó su esfuerzo inversor -Capex- en un 47%. Aumento derivado
principalmente del despliegue de las nuevas redes 3G.
Principales iniciativas
Planes de precios más relevantes anunciados durante el trimestre
· Particulares: presentación de los Planes de Grupo Vodafone. Tarifas
que permiten al cliente comunicarse con su entorno más cercano de una
manera más fácil y ahorrar más en sus llamadas. Agrupan 4 servicios: la
Nueva Cuenta Familiar, a2, Qtal! y los Números Habituales. La Nueva
Cuenta Familiar permite realizar las llamadas entre los miembros de una
familia, que sean clientes de contrato de Vodafone, a 3 cent./min. Las
nuevas tarifas de los Planes de grupo Vodafone son para toda la vida,
los 7 días de la semana, 24 horas al día; además el cliente mantiene el
plan de precios de su contrato o tarjeta para el resto de sus llamadas
· Empresas: lanzamiento de la primera tarifa plana para llamadas
realizadas entre los profesionales de la misma empresa. Tarifa que
permite a los empleados de una empresa realizar cuantas llamadas
deseen, dentro de un mismo grupo cerrado de usuarios, por tan sólo 10
euros mensuales por línea móvil.
En relación con la oferta de nuevos servicios 3G, los principales anuncios de Vodafone a lo largo del último trimestre fueron:
· Ampliación de la promoción de videollamada a precio de voz: en enero,
Vodafone amplió la promoción de videollamada a precio de voz hasta el
21 de junio de 2005. Con esta oferta, los clientes que se hubieran dado
de alta en la campaña de Navidad de Vodafone pagan un minuto y pueden
comunicarse mediante videollamada durante una hora.
· Nuevo Catálogo de música para el móvil: posibilidad de descargar hasta 500..000 canciones a través de Vodafone Live!
· Lanzamiento del nuevo Ford Fiesta Vodafone: Edición especial
desarrollada sobre la base del Ford Fiesta Sport, y que lleva
incorporado el móvil Vodafone live! con 3G Nokia 6630, un sistema de
navegación GPS y un Car Kit manos libres Bluetooth.
· Lanzamiento de Vodafone Mobile Connect Card 3G/GPRS para Mac:
Vodafone abre así el mercado 3G a los usuarios de PowerBook de Apple.
Principales actividades de colaboración con terceros desarrolladas,
durante el último trimestre, por Vodafone España para hacer llegar
soluciones de movilidad avanzadas a los clientes españoles:
· En el ámbito de la distribución, el acuerdo firmado el pasado mes de
marzo con Memory set y Tech Data, mayoristas líderes en la distribución
de productos informáticos, permite a Vodafone España ampliar la red de
distribución de soluciones en movilidad para el entorno empresarial
· Dentro de los programas de colaboración con partners, ha sido
especialmente relevante la celebración en Zaragoza, durante el mes de
febrero, de la II Convención de Colaboradores del Vodafone Partner
Programme, que contó con la presencia, en su calidad de socios
tecnológicos, de Hewlett Packard, Motorola, Nokia, RIM y Sun. Esta
segunda Convención reunió a 60 empresas españolas colaboradoras de
Vodafone Partner Programme. La iniciativa promueve el desarrollo de
soluciones que incorporen la movilidad a los sistemas de gestión de las
empresas y a su oferta de productos y servicios
· Entre las soluciones de movilidad desarrolladas en colaboración con
nuestros clientes destaca el acuerdo anunciado con Bankinter, que tiene
como objetivo el desarrollo conjunto de servicios bancarios a través de
dispositivos móviles. "Broker in a box" es el primer y exitoso producto
resultante de este acuerdo.
Iniciativas corporativas y de responsabilidad social
· Ayuda a Sureste Asiático: Los clientes de Vodafone España enviaron
más de 150.000 SMSs solidarios, a través del servicio de donaciones
Movilaridad.
· También en relación con el maremoto en el Sureste Asiático, las tres
operadoras de móviles en España recogieron 8 millones de euros, donados
a través de SMSs, dentro de la campaña organizada por Antena 3 " Un
puente Solidario". El Presidente de la Cruz Roja Española recogió el
importe íntegro, destinado a las víctimas de la tragedia.
Resultados Vodafone España: Año Financiero 2004-05:
1 de abril de 2004 a 31 de marzo de 2005(*)
| € millones | 2004-05 | 2003-04 | Crecimiento | | Ingresos servicios voz | 3.751 | 3.154 | 19% | | Ingresos servicios datos | 593 | 407 | 46% | | Ingresos total servicios | 4.343 | 3.561 | 22% | | | | | | | Otros ingresos | 3 | 4 | (25%) | | Costes directos | (385) | (289) | 33% | | Costes de interconexión | (791) | (686) | 15% | | Costes de adquisición | (360) | (210) | 71% | | Costes de retención | (251) | (197) | 27% | | Gastos de personal | (203) | (210) | (3%) | | Otros gastos operativos | (694) | (566) | 23% | | Amortizaciones | (524) | (393) | 33% | | Beneficio operativo | 1.138 | 1.013 | 12% | | | | | | | Clientes (.000) | 11.472 | 9.705 | 18% | | ARPU (€/mes) | 34,5 | 31,4 | 10% | | Margen EBITDA | 34,7% | 36,3% | - | | | | | | | Facturación Total | 4.778 | 3.866 | 24% |
(*) Datos no auditados
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