Inicio arrow Geo Noticias arrow Telefonia arrow Servicios telefónicos indios
Servicios telefónicos indios Imprimir E-Mail
La industria de servicios india votó el martes aumentar los patrones de privacidad después de que un locutor australiano dijese que un periodista camuflado había comprado datos confidenciales de consumidores vinculados a servicios telefónicos de atención al cliente.

La Asociación Nacional de Software y Compañías de Servicios (NASSCOM por sus siglas en inglés) ha dicho que necesitarían demandas formales para ayudar al cumplimiento de la ley después de que la televisión de la Comisión de la Radiodifusión Australiana (ABC, por sus siglas en inglés) en su programa Four Corners dijese que sus periodistas habían comprado datos bancarios y de fechas de nacimiento de australianos.

Este es el tercer caso de este año de venta de datos de clientes por trabajadores en la industria de servicios de los 5.200 millones de dólares que emplea a más de 350.000 personas.

La NASSCOM dijo que el problema de la venta ilegal de datos no es exclusivo de ningún país, y enumeró medidas incluyendo un plan de registro de profesionales, entrenamiento y cambios legales para afrontar los crímenes cibernéticos.

"Las compañías de tecnologías de la información indias proyectan trabajar para compañías globales contractualmente, cumpliendo con todos los requerimientos de las leyes relativas a la privacidad y a la protección de datos del país de origen...", decía la asociación en un comunicado. "Pero la industria está decidida a incrementar los patrones aún más".

La NASSCOM dijo que trabajaría con autoridades en India y Australia para asegurarse el cumplimiento de la ley.

"La Policía Federal Australiana esta evaluando la información proporcionada por Four Corners en este momento. En el día de hoy está limitada a Australia", informaba un portavoz del ministro de justicia Chris Ellison.

El informe de ABC siguió a uno hecho por el diario británico Sun en junio en el que los periodistas dijeron que habían comprado datos bancarios de 1.000 clientes a un trabajador de un servicio telefónico de atención al cliente, pero la empresa donde el hombre estaba empleado ha dicho que no tener clientes británicos.

Los servicios telefónicos de atención al cliente indios fueron golpeados por primera vez en abril por un fraude de 400.000 dólares (unos 320.000 euros) en una tarjeta de crédito online. Las investigaciones están en marcha.

India está también haciendo un borrador de una nueva ley sobre tecnologías de la información para dar cobertura a los crímenes por ordenador incluyendo aspectos relacionados con la privacidad y la protección de la información, así como ataques de virus.


 
< Anterior   Siguiente >